안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
아래의 안내드린 주소지로 공유기 본체와 전원 어댑터를
함께, 택배안에 성함/주소/연락처 정보를 메모하시어
동봉 후 입고 부탁드립니다.
구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우
편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래의 배송비규정을
확인하여 주십시오.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2laZ240a0VRdlB0Tk9WWXpoa2xWcDVucjdoZzBFT3lobHJCR2VrNDM2NzQyNDhtZDI5MkIvd3p0TE5pOGUzTG1qNmFRWEpjaS9VdWFiMUpPcTVGZHFhRmFmV1NESS9uY01JMmxtd2FqUjIzMnhwSUg0Z2d1eHNiRFRPRGhPbEY3WkRxKzJPOU9pMnJvPQ==
인터넷 연결 유지 기능을 켜고 WAN포트 끊김 시 재연결은 "실행"으로 했지만 오늘도 여전히 문제가 발생합니다.
해당 설정으로 문제점이 해결되지 않아 AS를 택배 접수하고자 하오니 관련 절차를 알려주시기 바랍니다.
시리얼번호: T5008 9BC
보증기간: 2022년 2월 12일 까지
[2021-12-15 13:34:26] |