안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 사용하는 FTP 클라이언트의 문제가 의심됩니다. 현재 사용하시는 FTP 클라이언트에서 접속이 아닌 파일질라를 통하여 FTP 접근을 동일한 계정으로 접속을 시도해보시기 바랍니다. 관리자 계정으로 나스 관리페이지에 접속하신 다음 좌측의 메뉴에서 시스템 설정 - 초기화 및 설정 관리에서 나스의 설정을 백업하신 후 RST버튼을 통해 초기화 후 설정을 복구해보시는 방법으로 조치를 하실 수 있습니다. ※ 펌웨어에 대한 다운그레이드는 당사 홈페이지 다운로드 게시판에서 이전 버전 펌웨어를 다운받으시어 나스 관리툴 진입 후 수동 업데이트를 통하여 이전 버전으로 복원하실 수 있습니다.

감사합니다.  


현재 버전은 1.4.80 입니다. 제가 사용하고 있는 abcdef 계정이 관리자 권한을 가지고 있는데, 업그레이드 전까지는 해당 계정으로 FTP 접속에 문제 없었습니다. 업그레이드 후, 아래와 같이 root 계정 로그인 불가처리되면서 접속이 안되고 있습니다. 21.12.14.16:50:33 FTP 서버 (root(61.83.207.153)) 'root' 계정으로 로그인 할 수 없습니다. 21.12.14.16:50:33 FTP 서버 (abcdef (61.83.207.153)) 잘못된 사용자 암호로 로그인을 시도하였습니다. 관리자 권한을 가지지 않은 계정은 FTP 로그인이 정상적으로 됩니다. 저는 다수의 기기에 abcdef 계정을 사용중이라, 가능하면 옛 펌웨어로 되돌리고 싶습니다. 방법을 알려주세요.