안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 우선 이지클린이라는 프로그램을 제거한 조건에서 동작상태가 동일하게 발생하는지 확인이 필요합니다. 해당 프로그램을 잠시 제거 후 아래의 링크를 통해 공유기의 설정을 다시 한번 진행하신 상태에서 문제점이 동일하게 나타나는지 확인하시어 동일하다면 다시 한번 문의 부탁드립니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법

감사합니다.  


안녕하세요 얼마전 부터 아이피타임을 사용하는 컴퓨터나 휴대폰에서 온라인 접근시 아이피타임 접속 화면으로 이동합니다 첨부 사진에서도 확인 할수 있습니다 (첨부사진은 이지클린이라는 프로그램을 사용하면 해당 프로그램의 광고창에서 아이피타임 접속 화면이 나오는 것입니다. 두번째 첨부사진은 엣지 프로그램으로 온라인 접속시 네이버라고 검색하고 그 검색된 링크를 누루면 아이피타임 접속화면으로 넘어가버리는 장면입니다) 참고로 휴대폰에서 접근하면 설정에서 해당 아이피타임으로 와이파이 설정하면 또 아이피타임 로그인 화면으로 넘어가 버림니다 대신 랜선을 공유기가 아니라 직접 컴퓨터에 연결하면 그런 증상이 사라집니다 어떻게 해결해야 하는지요?