안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상만으로는 문제점 파악이 어렵습니다. 우선 나스의 LAN포트를 변경하시고 재부팅을 통해 동작 상태를 비교해주시고 문제 해결에 대한 자세한 상담이 필요하시다면 해당 환경에서 당사 대표번호 1544-8695번으로 연락주시어 도움을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


안녕하세요. Nas1Dual을 사용중인데 어느 순간 서버연결이 지연되더니 지금은 아예 접속이 안되고 있습니다. 공유기는 A8004T를 사용하고 있고 공유기 사용에 유무선 모두 아무런 장애가 없습니다. Nas의 상태창의 랜포트에 파란불이 들어오지 않고 있습니다. NAS 도우미로 검색을 해도 서버를 찾을 수 없다고 나옵니다. Ipdisk Drive로 연결시도 해봐도 서버에 연결할 수 없다고 나오네요. 해결방법 알려주세요.