안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 PC에서도 증상이 발생되었다면 기재해주신 내용에 대하여 아래의 조치방법을 통하여 속도향상이 되는지 확인해보시기 바랍니다. 1. 나스 네트워크 설정에서 Link Backup 상태로 설정되어 있는지 확인 2. NAS 를 최신버전으로 펌웨어 업그레이드 해주시고 관리툴 - 서비스관리 - 윈도우 파일공유 - 소켓버퍼 설정의 체크를 해제 후 저장하기 3. NAS의 랜포트를 바꿔서 비교해보시기 바랍니다. (2번의 랜선을 제거하고 1번만 연결하여 이용해 보시기 바랍니다.) 이후 내부망 PC에서 실행 -> \\NAS IP주소 (ex. \\192.168.0.250) 로 접속하시어 자료 업/다운로드시 동일증상이 발생되는지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.  


정확하게 말하면 휴대폰이나 다른 컴퓨터에서는 접속이 되고 파일을 읽고 쓰는 것도 가능합니다. 그러나 제가 사용하는 노트북에서 갑자기 나스에 접속이 되더라도 응답없음이 뜨거나 파일을 다운받으려 하면 0바이트가 선택되었다는 메세지가 나옵니다. 그리고 윈도우 탐색기 창이 강제로 종료가 되어버리는 다양한 증상이 나타나고 있습니다. 나스를 이용하는 것이 컴퓨터 사양에 많이 좌우되나요? 지금까지는 잘 이용하고 있었는데 갑자기 이런 증상이 나타나서 곤란한 상황입니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 휴대폰이나 PC에서는 정상 동작을 한다면 아래 링크를 참고하셔서 레이드라이브로 접속하여 비교해보시기 바랍니다. ipTIME NAS의 WebDAV 서버 사용하기 <--클릭~!! 감사합니다. 이렇게 응답을 받고 다른 컴퓨터에서 필요한 파일을 다운받던 도중 파일전송이 멈춰버리는 현상이 발생하였습니다. 이 증상도 위의 답변대로 확인을 해보면 될까요?