안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 공유기의 불량 가능성이 있습니다. 양해 말씀드리며, 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 대한통운(1588-5353) 착불로 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


신규 구입 후 설치하였으나 진행이 되지 않으며 192.168.1.1 관리자 페이지에서 무선 설정을 하려고 클릭하니 무선 모듈이 인식되지 않는다고 뜨네요. 참고로 펌웨어 업데이트등 조치는 다 취해봤습니다. 검색해보니 교체가 필요한 것으로 보이는데 처리 부탁 드립니다.