안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 에이전트로 추가되었던 A604R 제품이 그대로 켜져있는 것으로 확인되었습니다. A604R을 초기화해주시면 문제점이 해결될 수 있습니다.

감사합니다.  


제목 그대로 easy mesh를 구성했다가 없애고(컨트롤러 비활성화), 메인 공유기로만 쓰는 걸로 구성을 바꿨는데, wifi 채널에 기존에 구성했던 easy mesh 채널이 그대로 남아있습니다. 구성되어있던 easy mesh 채널을 없애는 방법이 궁금합니다. 커버리지를 넓히려고 A604R을 추가로 구입해서 easy mesh로 구성을 해서 사용을 했습니다. 공유기 자체의 문제는 크게 없었어요. 그런데 사용하고 있는 사운드바의 리어스피커가 5Ghz로 메인사운드바와 연결이 되는 제품이다보니 5Ghz의 무선 wifi 영역에서 통신 간섭(충돌)이 발생해서 리어스피커가 계속 연결됐다가 끊겼다가 하는 문제가 생기더라구요. 그래서 easy mesh를 없애버렸는데, 계속해서 사운드바 리어스피커의 연결이 끊기는 문제가 해결되지 않아서 wifi analyzer 앱으로 wifi 망 구성을 확인해봤더니 easy mesh의 채널이 그대로 남아 있는 상태입니다. easy mesh 관리자에서 이지메쉬 controller를 비활성화 했음에도 불구하고 망에 채널이 남아 있는데, 설정해놓았던 easy mesh 채널을 없애는 방법을 알려주세요. 공유기를 공장초기화 해볼까도 생각했지만 여러 기기들을 전부 다 재설정해야하는 번거로움이 있어서 공장초기화 말고 easy mesh 채널을 없애는 방법에 대해 문의 드립니다.