안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. USB 장치를 통해 디스크가 작동되고 있는 경우 임의로 해제를 진행하면 데이터 손실이나 문제점이 발생할 수 있는 부분으로 기재해주신 내용과 같이 USB포트 동작 과정에서 업데이트가 안될 수 있습니다. 펌웨어 업데이트 내용 공지에 반영될 수 있도록 다시 한번 건의드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. AX2004BCM 최근 펌웨어 업데이트 할때마다 HDD 연결해놓고 하면 업데이트가 안되네요. HDD 연결해도 펌웨어 업데이트 되는 개선 펌웨어를 올려주시던가... 아니면 펌웹어 업데이트시에 HDD 분리 후 하라고 공지를 해주세요. 매번 HDD 문제 해결되었나 싶어서 그냥 눌렀다가 한참 먹통되는일이 반복이네요.