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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명nas2dual
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님의 글 이외에 다른 사례에 대해 검수해보았으나 서버켜기와 관련된 동일사례는 아닙니다. 해당 사례는 고객님 이외에 다른 분들이 접수된 바 없으며 당사 담당부서에서 장기 테스트 중이오나 관련사례에 대한 재현이 이루어지지 않았습니다. 만약 재현이 이루어진다면 수정드릴 예정이오나 그렇지 않다면 안타깝게도 수정이 어렵습니다. 만족스럽지 못한 답변드린점 고객님의 양해 바랍니다.

감사합니다.  


일전에 서버켜기 관련으로 문의 드린바 있습니다. iptime에서 답변하기로는 nas에는 문제가 없고, 동일사례에 대한 접수도 없으니 하드디스크 문제라고 답변했는데, 오늘 Q&A 게시판을 검색해보니 똑같지는 않지만 비슷한 사례는 있네요 요즘도 저는 사무실에서 혹시나 하는 마음으로원격으로 서버켜기를 해보고 역시 켜지지 않으니까 집에 있는 사람에게 연락하여 전원버튼을 물리적으로 눌렀다 켭니다. 저녁 6시에 퇴근시 끄기후 저녁 11시정도에 서버켜기를 해보면 켜지는데 아침 8시쯤 서버켜기를 하면 켜지지 않습니다. 물리적으로 전원버튼을 눌러서 켜보면 켜집니다. 제생각에는 이 현상이 하드디스크 문제는 아니라고 봅니다. (회사가 완전 다른 디스크로 교체도 해보았는데 똑같은 현상이기 때문입니다.)


[2021-12-09 13:21:39]
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