안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
전화드려 상담을 도와드렸습니다.
원격지원을 통한 확인결과 설정 및 드라이버의 문제는 아닌것으로 파악되었습니다.
일부 메인보드의 BIOS 버전이 낮은 경우 안정적인 전원공급이 되지 않거나
소프트웨어 충돌이 발생될 수 있어 노트북의 BIOS 업데이트 후 문제점이 해결되는지
비교해주시기로 하였습니다.
동일문제가 발생되는 경우 다른 PC에 랜카드를 장착하여 제품의 문제여부를 파악할 수 있습니다.
감사합니다.
게이밍노트북
내장은 인텔 무선랜
속도가 더빨라질까하여 예전에 사놓은 A3000UA를 최근 설치하였습니다
일단 867까지 잡히니 뭐라도 좋을듯하여 쓰는 중에
게임이 계속 끊기는 현상 발견하였고
핑테스트 해보니 너무 끊깁니다.(내장랜은 안끊김)
여기 질문란보고 드라이버 수동설치 등 해봐도 안됩니다.
제품 문제인가요?
[2021-12-09 13:11:25] |