안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 서비스 담당자를 통해 연락드려 상담을 도와드렸습니다. 내부 네트워크에 있는 유선 장비들에서 내부 IP주소가 아닌 DDNS로 접속이 불가한 현상으로 파악되었으며 내부적으로 문제점을 파악하여 펌웨어상 문제가 있는지 확인해보겠습니다.

감사합니다.  


공유기 A3008과 NAS2DUAL 사용중입니다. 문제없이 사용하다가 어제 밤 둘다 최신 펌웨어 업그레이드 했어요. 오늘 아침부터 같은 공유기를 사용하는 회사 내부 PC들은 NAS에 접속(Rai-Drive를 이용한 WebDEV와 dn웹브라우저로 접속)이 안되고 있어요. 인터넷은 잘 됩니다. 특이한 점은.. 같은 공유기에 WIFI로 연결된 스마트폰의 앱에서는 연결 잘 되고.. 회사 밖 외부에서 인터넷을 사용하는 PC에서는 Web브라우저 접속이든... Rai-Drive든 모두 잘 됩니다. 왜 그런가요? 어떻게 조치해야 할까요?