안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명 드린 내용처럼 제품의 이상이 맞습니다. 안내된 주소지로 방문하여 주시면 확인 후 조치드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS2 DUAL 관련 UDMA_CRC_ERROR_COUNT 관련하여 알려주신 내용으로 진행한 결과 안녕하세요 어제 DAS2관련 오류에 대하여 HDD문제인지 NAS문제인지 확인하는 방법에 대하여 안내를 받았습니다. 확인한 결과는 하기와 같습니다. 1. 초기상태 내장하드1 UDMA CRC error Count 0 정상 내장하드2 UDMA CRC error Count 42 오류 2. 하드 위치변경 내장하드1 UDMA CRC error Count 42 오류 내장하드2 UDMA CRC error Count 0 정상 3. 2일 사용 후 내장하드1 UDMA CRC error Count 42 오류 (카운트 변화 없음) 내장하드2 UDMA CRC error Count 11 오류 (카운트 신규 발생) 상담 받은 내용으로 확인 결과 금일 정상인 HDD에서 11개의 오류 발생하였습니다. 그러면 말씀하신 대로 NAS의 문제가 맞는지요?