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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ax3004itl
인터넷 회선KT 기가슬림
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 불편하시더라도 연결장애가 있는 에이전트인 AX3004ITL에 대해서만 해당 환경에서 Mesh 관리툴로 재접속 후 모델명을 클릭하여 제거해주시고 해당 에이전트를 초기화하고 다시 추가하는 방법으로 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요! 현재 KT 반기가(500mb) 사용중이고, 유선 이지메시 구성하여 사용중입니다. KT모뎀 - T5008 - (a3004ns-m / ax3004itl) 로 구성해놓은 상태이구요 다른건 괜찮은데 ax3004itl 이 있는 근처에서 와이파이 신호는 항상 3칸이 다 뜨는데 인터넷 연결이 됐다 안됐다 합니다. (반복적으로 약 10~30초간 인터넷이 끊겼다가 다시 몇분 잘 되다가 또 약 10~30초간 끊겼다가 잘되는 현상이 지속됩니다.) 핸드폰과 노트북에서 똑같은 현상이 발생하는 걸로 보아 공유기 문제로 보이는데요 공유기 재부팅도 해보고 펌웨어도 모두 다 최신 버전인데 해결책이 있을까요??


[2021-12-07 11:09:38]
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금일 보완관련이슈
어제 문의 드렸었는데여 사무실에 있으면 전화를 못받아서 다시 질문 남깁니다
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