안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 문제점 파악이 어렵습니다. 사용하시는 공유기가 ipTIME 공유기가 아닌 타사 공유기의 경우 정상적인 스트리밍을 하기 위해 포트 포워드 설정이 필요합니다. 타사 공유기의 경우 아래의 링크를 참고하시어 C200E쪽으로 포트를 오픈하신 상태에서 동작을 비교해보시기 바랍니다. IP CAM 타사 공유기 연결 시 포트포워드 설정법 <--클릭~!! 만약 당사 공유기를 사용하시는 경우라면 자세한 내용파악이 필요하므로 캠이 동작하는 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


저장도 잘되고 저장영상도 잘나오는데 실시간 영상만 검은화면에서 나오지 않음//// 제품의 이상문제인가요??