안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 전화로 설명드린 내용처럼 불편사항에 대해선 개발 부서에 전달하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


AX8004BCM 메인공유기, Extender 2개 에이전트로 물려서 이지 메시 구성되어있습니다. 위치 이동 없이 한곳에서 계속 사용하는 기기는 메인 공유기 WIFI에 계속 연결이 잘되지만 여기저기 왔다갔다하는 기기의 경우(갤럭시 S21, 플립3) WIFI 연결없음 상태로 연결 자체가 안됩니다. 메인 공유기에서 연결이 안되어도 에이전트쪽에서는 연결이 잘되는 경우도 있고 안되는 경우도 있습니다. 와이파이 채널 변경하면 안붙던 기기도 정상적으로 붙습니다. (채널변경전부터 잘붙어있는 기기도 있으니 채널문제는 아닙니다.) 11월달쯤 펌웨어 업데이트 후에 지속적으로 발생하는 문제입니다. 어제 메인, 에이전트 공유기 모두 하드리셋 후 이지메시만 추가하여도 문제 동일합니다. 이건 뭐 펌웨어 업데이트때마다 계속 이런저런 문제가 발생하는데 기본적인 사내 검수도 안하고 펌웨어 내보내는건가요? 게시판보니 저랑 비슷한 문제가 있는 분들이 최신 펌웨어기반에서 지속적으로 나오는것 같은데 빠른 처리좀 부탁합니다.