안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
등록된 번호로 연락이 불가하여 게시물 답변드립니다.
다음의 과정을 순차적으로 확인해주시기 바랍니다.
1. NAS가 이용하는 망내 허브 혹은 공유기와 연결된 상태가 맞는지 확인합니다.
2. 당사에서 제공하는 NAS 도우미를 통해 NAS가 검색되는지 확인합니다.
- 관련 프로그램이 없다면 설치 후 확인해주시기 바랍니다.
ipTIME NAS 도우미 <= 클릭해주세요.
3. 도우미로도 검색이 되지 않는다면 NAS 의 전원버튼을 이용하여 재부팅 후 동작을 비교해주시기 바랍니다.
- 당사 전화상담은 오후 5시 30분까지입니다.
문제가 해결되지 않은 경우 대표번호 1544-8695로 문의주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다.
감사합니다.
안녕하세요
사무실에 정전되고 다시 컴퓨터를 켰는데
NAS 접속이안되서 지금 업무를 못보고 있습니다.
사진첨부했습니다.