안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. A2003NS는 허브로 동작하는 상태이기 때문에 CPU나 RAM의 영향을 받지 않습니다. 전원 버튼을 이용하여 종료가 안된다면 사례상 NAS 혹은 HDD 의 문제 가능성이 있으며, NAS 종료 후 내장된 HDD는 제거해주시기 바랍니다. HDD가 없는 상태로 NAS를 부팅하고 장애가 발생되는 3시간 이상 NAS만 구동 시켜 이후 전원 버튼을 이용하여 정상적인 종료가 가능한지 비교해주시기 바랍니다. - 외출 혹은 주무실 때 비교하시면 좋을 것 같습니다. HDD가 없는 상태에서도 정상적인 종료가 되지 않는다면 하기 절차에 맞춰 보증기간 조회 후 제품을 어댑터와 함께 선불로 발송해주시고, 혹시라도 보증기간이 지나 수리비가 발생된다면 해당 금액에 대해선 검수 후 답변드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요 (AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.

감사합니다.  


메인공유기 ax8004m | a2003ns dhcp기능정지, 허브모드 체크는 안함 | | nas2 nas1 dual 사용중인데 a2003ns가 ax8004보다 cpu성능낮고 ram도 용량이적은데 nas 2대가 물려있습니다. 공유기 성능차가 나니까 a2003ns대신 차라리 스위치허브를 물리는게 좋을까요 ???? nas1 dual 작동 되다가 안되는데 전원버튼 눌러도 안꺼집니다. 전원선 뺏다 꽂으면 한 3시간정도는 잘 되요 수리비 얼마정도나오나요 ?