안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 안내해 드렸으며 원격 접속 시 컨트롤러가 DHCP OFF(중지) 되어있어 ON(실행)으로 설정 변경 후 정상 연결되었습니다. 컨트롤러, 에이전트 제품 모두 펌웨어는 최신 버전인 상태입니다. 과거 24시간 게시판을 운영하였으나 여러 가지 문제점이 발생되어 내부 정책이 변경되었습니다. 양해 말씀드리며, 서비스 정책에 변경사항이 발생된다면 말씀하신 부분에 대해 참조하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


제품 비싸게 받아먹고 연결이 안되서 애 먹고 있는데 게시글을 시간안에만 올릴수 있게. 열처받게 하지마시오.기본이 안된거 같음.. 아무튼 지금 문제점 나열하면 제목: A3002MESH 무선접속 실패 내용: ========================================================= A3002MESH 을 이용해, 무선연결을 하려고 합니다. (1호기는 Controller, 2호기는 Agent 로 방마다 무선신호 증폭용으로 사용하려고 함) 설정은 다음과 같이 진행했습니다. 1호기: DHCP OFF 2.5G와 5G 자동분리로 설정 Agent 추가로 2호기 추가 후, 펌웨어업그레이드 시도 -> 업그레이드 실패 1) 펌웨어 업그레이드 실패 (eashMESH를 통한 자동업그레이드 실패 --> 수동 업그레이드 시도 했으나 실패) 이후, 홈페이지를 통해, A3002MESH 최신 펌웨어 다운로드 후, 수동 업그레이드 시도 -> 펌웨어 파일이 손상되었습니다. 라는 메시지... 다운받은 펌웨어버전: 14.09.8 배포버전 현재 펌웨어버전 : 14.09.6 (2021.11.15 15:33.06) 2) 무선 접속시도 휴대폰에서 WiFi 연결로 2.5G와 5G 어댑터 연결 시도했으나, "IP주소를 받을 수 없다"는 메시지 응답 후 와이파이 연결 실패 ========================================================= 원격 지원을 하던가.아니면 환불하던가 무슨 제품이 참내.