안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 사용에 불편을 드린점 사과말씀 드립니다. 남겨주신 일련번호 조회시 보증기간은 2021년 11월 9일 까지로 보증기간이 만료된 상태입니다. 보증기간 만료로 인하여 유상 서비스 진행시 왕복 택배비용을 제외하고 발생할 수 있는 금액은 20,000원 입니다. A/S 서비스를 원하시는 경우 하기의 안내드린 사항을 참고하시어 제품을 당사로 발송 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 제품 시리얼 조회가 안되어 게시판에 적습니다. Extender-A3제품 시리얼이 989C02307입니다. 어느 순간부터 파워도 안 들어 옵니다. 확인 요청드립니다. 감사합니다.