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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a604g-mu
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 아래의 링크를 참고하시어 문제점을 조치해보실 수 있습니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 안내드린 링크를 통하여도 문제점이 해결되지 않는다면 A/S는 별도의 접수절차가 없으므로 아래의 안내사항에 맞춰 제품을 당사로 발송 부탁드립니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


컴퓨터에 바로 랜선을 꼽으면 인터넷이 되는데 공유기에 꼽고 다시 연결하면 와이파이랑 인터넷이 안되네요 as기간 검색해보니 아직 보증기간이라고 뜹니다 as신청해주세요


[2021-11-29 17:01:22]
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이전에 AS 신청했을 때 어떤 것이 문제였는지 알고 싶습니다.
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