안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. NAS가 공인IP를 받고 있는 상태로 확인되어 사설IP로 할당 후 문제점이 있는지 확인해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 iptime nas1을 오래전부터 사용하고있던 사람입니다. 이사오고 난 후 나스의 연결이 정상적이지 않아 문의 드립니다. 이사오기 전 나스는 ddns, 상단 공유기(LG 공유기)DMZ 를 사용하여 내,외부에서 사용가능하게 설정하여 사용중에 있습니다. 이사를 온 후 나스의 연결이 원할하지 않습니다. 구성은 아래와 같습니다. 가정 내 모뎀 - LG 공유기 - NAS1(유선) - 셋톱박스(유선) - PC(유선) - 휴대폰(무선) - 기타기기(유,무선) NAS의 연결이 끊어졌을때 증상은 아래와 같습니다. 1.셋톱박스 및 공유기 하부에 물려있는 모든 유,무선기기 통신 안됨. 2.공유기 재부팅에도 같은 증상. 3.공유기 초기화 및 재 설정 후 몇초 정상적이다 다시 모든 기기 통신불가능. 공유기의 문제인줄 알고 공유기도 바꿔 보았으나 같은 증상이었으며(IPTIME제품 공유기로도 바꿔보았음) 나스를 제거 후 공유기 재부팅하면 모든것이 정상작동되나 나스를 붙이면 얼마 후 모든 내.외부 통신 불가능 하여 이사오기 전과 후의 달라진 점을 찾던중 나스의 네트워크 연결이 1G로 바뀐것. 이사오기 전에는 100M네트워크 연결이었고 이사 온 후에는 1G 연결로 되었습니다. 1G로 연결된 나스를 100M로 연결하니 정상작동 되었습니다. 나스를 1G로 사용할 수 있는 방법이 무었인가요.