안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. LED가 들어오지 않는다면 동작이 되지 않는 상태이며 정격 어댑터 12V-2A 사용 중인지 확인 바랍니다. 어댑터 불량 가능성도 있으며, 정격 어댑터 사용 중 문제가 발생된 부분이라면 아래 참조하여 제품과 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다. 보증기간 검색 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 오전까지 잘 사용하던 와이파이가 안되서 공유기를 보니 전원이 안들어오는 현상이 발생해서 문의드립니다. 메인보드가 나간건지 어댑터를 뺏다가 꽂아도 처음에 불 4개정도 깜빡거리더니 불이 안들어오네요. 공유기 이상인가요?