안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 것처럼 다른 환경의 공유기와 확장 시, 확장 및 인터넷연결이 정상적으로 이루어졌을 경우, 제품의 문제 보다, 설정 및 환경등의 원인으로 보입니다.
현재 KT 공유기와의 확장 후 인터넷 연결이 원활하지 않을 때, 당사 제품에서 해볼 수 있는 설정을 안내해드리도록 하겠습니다.
확장기를 먼저 초기화를 진행 해 주신 후,
ipTIME 홈페이지 - 고객지원 - 다운로드 게시판에서 고객님이 사용하시는 확장기의 제품명을 검색하시어 최신 펌웨어버전을 받으 신 후 노트북이나 PC에 확장기를 1대1로 유선 연결 혹은 무선 신호연결을 하시어 ipTIME 검색기를 통해 익스텐더의 웹설정화면으로 접속하셔서 펌웨어업그레이드 카테고리에서 받으신 펌웨어 파일을 수동으로 업그레이드 하신 후 재 확장 시도를 바랍니다.
ipTIME 검색기 <--클릭~!!
위와 같이 업그레이드 후 재확장을 하신 후에도 동일하게 인터넷이 확실치 않음등의 문제가 발생 될 시, KT 공유기의 설정페이지에 접속하시어, KT 공유기의 무선 채널값을 변경하여 증상을 비교해보시기 바랍니다.(KT공유기 설정은 해당 제조사에 문의해보시기 바랍니다)
감사합니다.
ipTIME Extender-GIGA로 KT GIGA 와이파이 확장 연결 하려고 하니까 무선 신호는 확장은 되는데, 인터넷이 않됩니다 ㅠㅜ 핸드폰으로 테스트 해보니깐, 확장한 와이파이에 연결은 되는데, '인터넷 연결이 확실치 않습니다' 라고 뜨면서, 인터넷 자체가 않됩니다 ㅠㅜ 그래서 다른 지인 집에서 애니게이트 와이파이 공유기로 재시도를 해봤는데, 거기에서는 멀쩡하게 잘되더라구요 ㅠㅜ KT GIGA 와이파이에 설정을 어떻게 해야 하는건가요?
빠른 답변 부탁드립니다 ㅠㅠ