안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편을 드린 점 사과 말씀드립니다. 드라이버를 수동으로 설치 후에도 인식이 불안정할 경우, 다른 PC에서의 드라이버 설치 후 LAN을 통한 인터넷 연결이 끊어지는지 확인해보시는 방법이 있습니다. 만일, 비교해 보실 만한 여분의 PC가 없으시거나, 드라이버 수동 재설치 후에도 동일한 증상이면 제품을 입고하여, 점검을 받아보시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이상 ~ 무상보증기간 내 제품인 경우 편도 택배비를 부담해 주셔야 하오니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. ipTIME 제품 보증기간 검색 <--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


u2500c 어댑터 관련하여 문의남깁니다 연결시 계속 붙었다 떨어졌다를 무한반복하네요 노트북은 엘지그램16 이구요 드라이버까지 설치해도 동일증상입니다. 혹시 포트불량일까봐 다른직원분 엘지어댑터끼워보니 포트는 정상확인했습니다 제품이상인가요 구매하고 바로 증상이 나타났습니다. 관련증상 동영상으로 올려놓겠습니다.