안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안타깝게도 관리자 계정으로 로그인하여 시스템 로그를 확인하는 방법 이외의 별도 로그 백업 방법은 없습니다.

감사합니다.  


공유기에 접속한 단말기들의 접속로그가 꼭 필요한 상황인데, 관리자 비밀번호를 분실하여 별도의 로그 백업 방법이 있는지 문의드립니다. 공장초기화를 진행하게 되면, 접속로그가 다 날아가버릴 거 같아서 초기화를 진행을 할 수가 없는 상황입니다. 꼭 로그가 필요한 상황인데, 별도 기술지원을 통해서라도 받을 수 있는 방법은 없을까요?