안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 당사에선 휴대폰을 포함한 PC 어플, 브라우져 모두 재성이 불가한 상태로 문제점 분석 후 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


핸드폰 어플에선 정상적으로 보이나 PC용 프로그램과 익스플로어11 웹UI 접속하여 실시간보기 에서도 "영상을 준비중입니다"만 나오고 안됩니다.(SD카드 녹화는 보임). 펌웨어를 최신으로 바꿔도 똑같은 증상입니다. 2일전까지 잘되었는데, 무슨 문제일까요? 카메라는 무선 공유기(IPTIME 2003NS-MU)에 연결해서 사용중 입니다.