안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 당사 공유기를 통해 유무선에서 문제가 발생되는 상태임으로 회선으로 컴퓨터에 곧바로 연결 동작을 비교바라며, 회선에 특이사항이 없다면 다음의 내용을 참조하여 수동으로 공유기의 인터넷 연결 설정을 진행하신 뒤 제품을 사용해주시기 바랍니다. 수동 연결 설정방법 1. 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 로그인 후 관리도구' 클릭합니다. 2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다. (최신버전은 인터넷 설정 정보로 이동하시면 됩니다.) 3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다. (체크 되어 있는 경우에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다.) 4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다. 공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


ax2004m입니다. 잘 사용했었습니다. 그런데 21년 10월경부터 유무선 모두 끊김현상이 발생합니다. 펌웨어는 업데이트 나오면 꾸준히 했었는데 펌웨어 올리고 나서 그런건지해서 현재 다운그레이드 해서 테스트중입니다만 공유기 문제인지 인터넷문제인지 제가 집에서 1차적으로 테스트해볼수 있는게 있을까요? 끊길때 인터넷모뎀상태는 정상입니다. 그냥 육안으로 볼때는 공유기문제로 보여지는데..