안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
자가 수리는 불가하여 제품 보내주셔야 수리 가능합니다.
AS기간 내의 제품의 경우 낙뢰, 침수 등 특이 사항이 없는 경우 무상 수리 가능 하오니
아래 주소로 제품, 어댑터 포함 택배 선불로 보내주시면 점검 가능합니다.
보증기간 검색 <<--클릭~!!
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
구매한지 1년이 조금 지났는데 벌써 쿨러가 말성이네요..
쿨러만따로 구매 가늘할까요??
as 따로 안받아도 되니 쿨러만 교체하려 합니다.
공유기가 없으면 인터넷도 안되어 제가 직접 교체할려합니다.