안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 첨부해드린 파일을 다운로드하고 NAS관리자 페이지에서 수동업그레이드 메뉴를 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 1. 2년 전 구입 후 펌웨어 업데이트 처음하였습니다.(자동모드) 2. 평소 여러 영화파일을 Nas 내부에 있는 하드디스크에 받았다가, Nas에 있는 usb포트에 외장하드를 연결해 이동 복사하였습니다. 3. 네트워크 이동 복사는 느려서 사용하지 않고, 탐색기 모드에서 usb 연결로 이동 복사하였습니다. 4. 펌웨어 업데이트 이전에는 대용량 파일이나 여러개의 파일을 동시에 이동 복사하는데 아무 이상이 없었습니다. 5. 업데이트 이후, 동일하게 탐색기 모드에서 여러 개의 파일을 이동 복사하려고 하면 작동하지않습니다. 6. 1개의 파일을 이동 복사하면 작동하며, 이것도 어떤 파일은 작동되고 어떤 파일은 작동이 안되는 증상 발생. 7. 1개의 파일을 이동 복사할 때, 5gb 파일은 이동되는 파일이 있고 , 2gb 파일은 이동이 안 되는 경우 발생(단순히 파일크기만의 문제는 아닌 거 같은데요) 8. 해결책 있나요? 전 예전 펌웨어라도 상관없습니다.