안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 안내드렸던 것처럼 현재 원격으로 봐드리기에는 PC 보안 상 조금 어려운 것으로 확인됩니다. 우선 CCTV가 공유기와 미연결된다는 것을 확인하셨으면 아래를 참고해서 공유기를 재설정해서 이용해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상)

감사합니다.  


퇴근힐때 전원을 모두 끄고 아침에 출근해서 전원을 켜면 금방 인터넷이 안되고 15분쯤 기다려야 연결됩니다. 잘 사용하다가 2주일 전부터 그렇습니다. kT에 A/S 받았는데 KT모뎀까지는 이상없다네요 공유기연결하지 않고 출근후 KT모뎀-컴퓨터 전원켜면 바로연결됩니다. KT모뎀-공유기-컴퓨터하면 15분 늦게 연결됩니다. 공유기문제라는데요 해결방법을 알고싶습니다. 컴퓨터3대 카드기1대 연결되어있습니다 컴퓨터 3대중 어디에 프로그램이 설치되어 있는지 찿는 방법을 알고싶습니다.