안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 일정시간 이상 트래픽이 발생하지 않는 경우 통신사에 의해 WAN포트 구간 통신이 끊어지는 현상으로 예상됩니다. 안타깝게도 공유기에서 해결할 수 있는 방법은 없는것으로 보이며 개발부서에 해당 내용을 건의사항으로 전달하겠습니다.

감사합니다.  


1. 증상 - iptime 공유기을 포트포워딩 하여 CCTV DVR에 원격에서 가끔 접속하여 CCTV 모니터링 중입니다. - 공유기를 재부팅하고 처음에는 접속이 잘되는데 - 접속을 끊고 5분이상이 지나서 재접속을 하면 원격접속이 안됩니다. 2. 테스트 내용 - 유/무선 LAN에 아무것도 연결하지 않은 상태에서 공유기를 켜두고 - 위와 같이 5분이상의 간격을 두고 Ping테스트를 하면 통신이 안되는 증상이 재현됩니다. - 유/무선 LAN에 사용자가 있으면 특이사항이 없습니다. - wireshark를 통해 패킷을 떠서 확인해보면, -> 부팅과정이 완료된후에, 공유기에서 외부로 나가는(상향) 트레픽이 하나도 없고, -> 상윗단 스위치에서 통신이 없는 경우 5분이지나면 arp-table에서 삭제되는 arp-aging-time이 5분이어서 삭제 되는게 아닌지 의심이 되고, -> 원격에서 통신이 안될때, 공유기 유/무선을 통해 단말을 붙여 상향트레픽을 발생시키면ㅡ -> 공유기에서 ARP request를 하고 그 다음에는 통신이 됩니다. 3. 문의 내용 - 통신업체에도 문의 중인데, - 그와 별개로 공유기 자체적으로 WAN포트 쪽으로 gratuitous arp를 날린다던지, 다른방법을 통해 이런 증상을 완화 시킬 방법이 없을까요?