안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 판매중인 제품의 USB 3.0 동작과 관련된 이슈나 장애사례가 없었습니다. 다만 2TB이상의 고용량 하드디스크 사용시 혹은 기록방식이 SMR형식의 하드디스크 이용시 인식이 되지 않거나 문제가 나타날 수 있습니다. CMR형식의 하드디스크 사용을 권장드리며 2TB이상의 하드이용시 별도의 유전원을 연결할 수 있는 외장하드 케이스 사용을 권장드립니다.

감사합니다.  


현재 꽤 오래 사용중인 A5004ns를 사용중입니다. 성능이 좋은 것 같진 않지만 기능은 좋은 듯하여 그냥 저냥 사용하고 있습니다. 단종된 제품이라 그런지 제품소개 페이지에도 이 제품은 없네요. 궁금한건 이 제품에 문제가 있어서인지 USB3.0 하드를 연결하면 인식이 안되는 문제가 있어서 공유기 설정을 USB2.0 모드로 변경해서 사용해오고 있습니다. 펌웨어도 최신이고 하드도 PC에 직접 연결하면 잘 인식되구요. 어쨌든 그래서 파일복사나 이동시 그렇게 빠르지가 않은데요, 혹시 최근에 출시되는 제품들은 USB3.0 하드를 정상적으로 인식하나요? 이 제품 구입할때만 해도 잘 될줄 알고 구입했터라 바꾸고 싶어도 또 문제가 있을까봐 바꾸질 못하겠네요.