안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화로 설명 드린 내용처럼 재부팅과 관계가 없는 끊김이라면 장애시 문제점을 파악해야 정확한 해결책을 제시드릴 수 있습니다. 당사에서 발송드린 설정 방법은 통상 인터넷 장애시 진행하는 가이드입니다. 먼저 선 적용하시고 이후에도 문제가 해소되지 않는다면 공유기가 설치된 환경에서 착신번호로 연락을 부탁드립니다.

감사합니다.  


요즘 오류가 많은 것 같아요 펌웨어에서 잡아주시던지 펌웨어후 문제인지 7월11일 이후~ 자주 끊깁니다. 아에 전원을 꿨다 켜야 작동되구요 재시작했더니 안되요 멈춰서 매장달려가야합니다. 이건 프로그램 오류 아닌가요?