안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 모델은 2020년 3월 9일 제조 모델로 구매일 기준으로 2년, 제조일 기준으로 2022년 6월 8일까지 무상 서비스가 가능합니다. (택배비 별도, 소비자 과실, 천재지변에 의한 불량은 유상으로 처리됩니다.) 점검을 희망하는 경우 성함, 주소 연락처를 메모하여 하기 주소로 제품을 발송해주시기 바랍니다. 도착하는데로 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 도로명 - 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 / 070-7549-0101

감사합니다.  


SG16000M을 작년에 구매하여 사용중입니다. 갑자기 전원이 들어오지 않아 사용할 수 없게 되었습니다. 혹시 수리 여부와 보증기간이 어떻게 되는지 알고 싶습니다. 제품명:SG16000M 시리얼:6G16000 M039C01417