안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 사용 중인 당사 공유기의 관리자 페이지에 접속 하신 후 관리 도구 - 시스템 요약정보에서 외부 IP값이 192.168.XX.XX / 172.30.XX.XX IP대역대로 받아오는지 확인 해 보시기 바랍니다. *관리페이지 접속 방법 : 유,무선으로 연결 된 PC 혹은 휴대폰에서 인터넷 주소창에 192.168.0.1을 입력하여 접속 후 로그인 또 한, C200의 펌웨어 상태를 확인 하시어, 최신 버전이 아닐 경우, 최신으로 업그레이드 후 이용해보시기 바랍니다. IP CAM의 펌웨어 업그레이드 방법은 설치 한 휴대폰에서 당사 공유기의 와이파이를 연결 하신 후 ip CAM APP을 실행 후 등록 된 캠 리스트의 오른쪽 부분에 톱니바퀴 모양의 설정 버튼을 누르시어, CAM 설정으로 접근 하신 후, 펌웨어업그레이드 카테고리를 누르시어 자동으로 펌웨어 업그레이드를 진행해주시면 됩니다.

감사합니다.  


타블렛의 캠뷰어 접속시 통신 실패가 뜹니다 처음 설치시는 잘 되었는데 2일 후 부터 안됩니다 폰으로는 잘 됩니다 유틸리티 삭제후 재 설치 하였는데도 계속 안됩니다 공유기는 iptime 입니다