안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님께서 남겨주신대로 관리툴에 접속이 되었다면 네트워크 문제가 아닙니다. 금일까지 당사에서 테스트한 결과, 서버켜기 기능에 대한 문제점이 발견되지 않았으며 동일 사례에 대한 접수도 확인되지 않았습니다. 해당 기능에 대한 동작과 관련하여 고객님과 당사 NAS의 차이점은 하드디스크이기 때문에 고객님의 하드를 제거하시고 나스만 부팅시켜 체크해볼 필요가 있어보이며, 만약 디스크 문제로 인한 장애라고 생각된다면 다른 디스크로 교체함으로써 문제점을 해결할 수 있을 것으로 보여집니다.

감사합니다.  


답변 감사합니다. 궁금한게 있어서 추가 질문 드립니다. 장시간 사용하지 않는 상태일때 공유기에서 IP주소를 회수해 갔다고 가정하면, NAS에 원격으로 접속이 가능 합니까? 어제 저녁에 끈 상태에서 오늘 아침에 NAS에 접속하면 일단 접속은 되거든요 접속후 서버켜기를 선택했는데 부팅이 안된다는게 질문의 요지 입니다. NAS에 원격으로 접속된후, 서버켜기 선택버튼이 뜬다는 것은 IP주소가 유지 되고 있다는거 아닌지요? 일전에 요청드린바 있듯이 요일과 시간을 선택해서 자동 켜짐 기능이 있다면 좋겠습니다.