안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 재해주신 내용상 장시간 사용을 하지 않는 상태에서 IP임대정책에 따라 공유기에서 나스의 IP주소를 회수해가는 상태라면 문제점이 발생할 수 있습니다. 당사 공유기를 사용하시는 경우 DHCP 서버 설정에서 IP임대시간을 기본 2시간에서 7일로 늘려놓은 상태에서 동작상태를 비교해보시고 타사 공유기를 사용하시는 경우 해당 옵션에 대한 기술지원을 받아보시기 바랍니다. 당사에서도 내부적으로 문제점이 있는지 별도로 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


일전에 글을 올린바 있듯이 저는 나스를 주로 낮에 업무용으로 사용하는 유저 입니다. 나스가 있는 곳은 집(거실)이며, 아침에 사무실에 출근하여 원격으로 나스를 켜고, 퇴근시 원격으로 끄게 하여 사용하고자 합니다. 문제는 항상 서버켜기가 안된다는 점인데 이것 저것 여러가지 시도를 해보면서 이상한점을 발견했습니다. 1. 퇴근시 원격으로 끄고나서, 곧바로 테스트로 서버켜기를 해보면 잘 켜집니다. 2. 퇴근시 원격으로 끄고나서, 집에 가서 원격으로 켜보면 잘 켜집니다. 3. 금요일 원격으로 끄고나서, 주말 내내 집에서 원격으로 켜보면 잘 켜집니다. 4. 그런데 아침에 출근해서 원격으로 서버켜기를 하면 안 켜집니다. 그래서 드는 이상한 점은 나스를 종료하고 몇시간 정도까지는 원격으로 서버켜기를 하면 켜기는데, 하룻밤 자고 날 정도의 시간(약 8시간 이상)이 경과한후 서버켜기를 하면 안켜진다는 겁니다. 전원 어댑터도 이상이 없다고 했고, 혹시나 해서 얼마전에 전원 어댑터도 따로 구매해서 사용해보고 있습니다. 뭐가 문제 일까요? 정말 나스 때문에 스트레스 너무 받고 있습니다. 부팅 할때마다 집에 있는 사람에게 전화해서 본체 뒤 버튼을 눌러서 껏다가 켜달라고 합니다. 나스 본체도 이상없다, 전원어댑터도 이상없다, 하드디스크도 이상없다.... 정작 아침만 되면,,서버켜기는 안된다. 속 시원한 해결책이 없을까요?