안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다른 브라우저로 접속하여도 증상이 동일하다면 제품을 초기화 하신 후 비교가 필요해 보입니다. 제품의 전원 버튼 아래의 RST 구멍을 뾰족한 도구를 이용하여 20초 정도 꾹 눌러주시면 초기화가 가능합니다. 초기화 후 초기 암호인 admin으로 로그인이 가능한지 비교해주시고 로그인이 되는 경우, 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하여 사용 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? NAS2Dual을 사용하고 있는 사용자 입니다. 첨부한 사진과 같이 나스가 로그인 화면에 전원 절약 모드 실행 중이라고 메시지가 표시됐을 때 캡챠 이미지가 표시되지 않는 문제가 있어서 로그인을 할 수 없는 상황이 발생됩니다. 브라우저는 엣지나 크롬이나 파이어폭스 모두 동일합니다. 문의 게시판 검색해보면 오래전 동일 증상의 문의 글을 찾아볼 수 있었으나 그것으로 해결을 할 수 없었습니다. 해결할 방법이 있으면 안내 부탁 드리겠습니다.