안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 사용중인 노트북 2대의 무선랜의 드라이버 오류로 확인되었습니다. 노트북 무선랜 드라이버 업데이트 후 문제점이 해결되었습니다.

감사합니다.  


공유기를 저번주에 사서 유무선 연결을 다했습니다. 현재 스마트폰, 태블릿, TV에는 와이파이가 잡혀 잘 사용하고 있지만 노트북에는 와이파이 목록에 뜨질 않아 연결할 수 없는 상황입니다. 노트북 2대 모두 똑같은 상황으로 관련 인텔 업그레이드도 모두 마친 상황입니다. 정작 노트북이 잡히질 않으니 매우 불편하네요. 고객센터에 문의해서 해당 와이파이 채널은 변경해 보라고 안내받아 여러번 변경해보았지만 여전히 목록에 뜨질 않습니다. 문제 해결 부탁드립니다.