안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 관리자페이지 접속은 공유기 뒷면 1~4 주황색 LAN포트에 컴퓨터가 직접 케이블로 연결되었거나 무선 WiFi로 연결한 노트북에서만 가능합니다. 첨부해주신 그림의 PC와 공유기가 하나의 LAN케이블로 직접 연결되어있지 않는 경우 나타날 수 있는증상입니다. 현재 인터넷 및 WiFi에 문제가 없다면 신경쓰지지 않아도될것으로 보입니다.

감사합니다.  


Wifi 및 TV 등등은 정상작동중인데 PC만 인터넷이 되지 않아 검색해 보니 DNS 서버 오류인걸 알게되어 공유기 초기화를 진행하였습니다 초기화 후 PC를 켜보니 인터넷은 정상작동되고 Wifi 및 TV수신도 정상적으로 가능하였으나 암호설정을 하기위해 관리자 페이지에 접속을 하니 접속이 되지 않고 iptime 사이트 내에서 공유기 검색기 프로그램을 설치 하였으나 공유기를 찾을 수 없다고 나옵니다 현재 기본 게이트웨이가 통상적인 192.168.0.1로 되어 있지 않고 다른 주소로 설정되었고 그 주소로 접속시 연결이 거부되었다고 나옵니다 그 후 모바일로 접속하여 Wifi 보안설정은 완료하였으나 이와 같은 상황은 계속 지속 중입니다 관련하여 해결 방안 및 이유에 대해서 알고 싶습니다 또한 현재같은 상황이 또 다시 발생시 제가 현재 실시한 조치가 올바른 조치인 것인지 귀사에서 권장하는 프로토콜이 맞는지 확인 부탁드립니다