안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 학교나 기숙사에서 사용하신다면 고정 ip를 사용해야만 정상 연결이 가능할 수 있으니 해당 부분을 확인해 보시기 바랍니다. 공공도서관이나 일반 가정에서 동일하게 연결 후 인터넷 연결이 가능한지 확인해 보시는 과정이 필요할 것으로 보입니다.

감사합니다.  


이더넷 연결 뜨고 보냄 받음 둘다 되는데 인터넷 연결이 안됩니다 노트북은 윈도우 10 쓰는중이고 속도도 1기가로 뜨는데 인터넷만 안됩니다 아이피 자동으로 받기 체크되있고 방화벽도 껐고 백신은 알약밖에 없습니다 문제가 뭘까요 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. U1G-C는 윈도우, mac os, 리눅스만 지원하며 ios, ipados 등은 지원하지 않습니다. 혹시라도 여분 노트북이 있으시면 동일 증상이 발생하는지 비교가 필요할 것으로 보이며 노트북 윈도우 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 어댑터 옵션 변경 > 이더넷 어댑터 > 속성 > 인터넷 프로토콜 버전4(TCP/IPv4)에서 '자동으로 ip주소 받기'로 설정되어 있는게 맞는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 공공기관에서 컴퓨터 본체에서 잘 쓰던 랜선을 유선 랜카드를 사서(c타입) 노트북과 아이패드에 연결을 하니 연결이 안됩니다 드라이버 업데이트도 했는데 어떻게 해야할까요? 불도 깜빡이고 이더넷 연결되서 보냄과 받음 둘 다 되는데 인터넷 연결만 안됩니다. ipconfig에서 release랑 renew도 안되구요 도와주세요