안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기의 불량이라면 교체를 통해 문제가 해결되지만 그렇지 않은 경우 다른 기기로 교체하더라도 같은 증상이 발생될 수 있습니다. 제품 구매전 비교가 가능하시다면 현재 설정으로 다른 노트북이나 스마트폰으로는 무선연결이 가능한지 확인을 부탁드리며, 추가적으로 제품을 초기화하여 기본 상태로도 동작을 비교해보는것이 좋을것 같습니다. - 제품 초기화 1. 공유기에 어댑터를 연결하면 15~20초 내외로 CPU LED가 천천히 점멸합니다. (CPU가 ON 혹은 OFF상태로 계속 유지된다면 장비 이상입니다.) 2. 제품의 RST 구멍을 끝이 뾰족한 도구를 이용하여 15~20초 정도 길게 누릅니다. 이때 CPU가 평소와 다르게 조금 더 빠른속도로 점멸을 하는데 이를 확인 하신 뒤 RST 버튼을 떼시면 초기화가 완료됩니다.

감사합니다.  


이번에 크롬캐스트4를 사고 연결하려고 해봤는데 인터넷에 나와있는 별 방법을 다 해봐도 시작 네트워크 연결 단계에서부터 안됩니다 공유기를 바꿔야할까요 아니면 설정을 만지면 되나요?