안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적인 경우라면 제품상자에 부착된 봉인씰을 통해 새제품 여부에 대한 확인을 할 수 있습니다. 현재 남겨주신 내용과 관련하여 서비스 담당자 통해 상담을 진행드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 인터넷에서 아이피타임 공유기 새제품을 구입해서 물품을 받았는데 판매자가 박스를 개봉해봤는지 윗부분 입구 스티커는 그대로 있는데 밑에 하단 부분이 약간 뜯어진 상태로 훼손되어 있고 열어본 흔적이 있습니다. 박스 안 상태는 설명서나 빠진 구성품은 없고 따로 이 제품이 새제품인지, 중고품인지, 단순히 제품 확인 차 열어본건지 확인할 방법이 있는지 궁금합니다.(박스에 스티커가 있다든지 기타 확인할 수 있는 방법)