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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a1004v
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 시리얼 번호 상으로 보증기간이 만료된 상태라 A/S는 유상으로 가능합니다. 입고점검을 원하시는 경우 아래의 안내사항을 참고하시어 공유기 본체와 어댑터를 당사로 발송 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


그때 답변 받았는데 하라는대로 했는데도 안되길래 일단 보관하고있었는데 지금도 as가 되나요?


[2021-10-28 13:19:45]
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새제품인지 확인할 수 있는 방법이 궁금합니다.
iptime cam C200E 연결 끊어짐- 추가
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