안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화 연락을 드려 mac 주소 변경을 통해 공유기에 할당된 외부 IP 주소를 변경하는 방법을 안내해드렸습니다.

감사합니다.  


AX2004BCM을 21년 4월에 구입하였고 회사 공유기로 사용중입니다. 그 전에는 A3004NS dual을 사용하였는데 AX2004BCM으로 바꾸어 사용하니 공유기가 멈추거나 자꾸 리부팅 되는 경우가 발생합니다. 이 현상이 엄청 자주는 아니고 랜덤하게 발생하는데 1주일에 4번 이상 발생하는 것 같습니다. A3004NS dual을 사용할 때는 이런 현상이 없었습니다. 회사 인터넷 망 문제는 아니고 공유기 문제인 것으로 추정됩니다. 문제해결 방법 좀 알려주시면 감사하겠습니다. 유선으로 연락 주시면 감사하겠습니다.