안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원 규격은 AC100-240V, 9V-0.8A 이며, 최대 소비 전력은 5.5W 입니다. 스트리밍은 가능하나 녹화 상태 검은 화면 혹은 끊김 증상이 발생되는 부분이라면 NAS 녹화 상태 부분에서 문제가 있거나 공유기와 C200 간의 끊김 증상으로 인해 문제가 발생 될 수 있습니다. 먼저 NAS 녹화를 HD 화질로 하는 경우 SD로 비교 해보는 것도 하나의 방법이며 C200 설정 화면 접속 후 카메라 관리 -> 카메라 설정 -> 초당 프레임, 해상도, 비트율을 낮추어 비교 바랍니다. 신호가 완전하게 끊어졌다 다시 연결되는 부분이 아니라면 로그에 따로 기록되지는 않으며 시스템 로그에서 확인 할 수 있는 부분 외에는 없습니다.

감사합니다.  


1. C200 카메라 전원규격 문의 상기 카메라의 입력허용전압 및 소모전류량이 어떻게 되는지요? 설치장소가 전원공급에 어려움이 있어,비표준 PoE 스플리터 12V를 이용할 예정입니다. 2.녹화불량 문제 C200 CAM 2대를 사용중이고, 녹화장비는 시놀로지 DS220J 1대 입니다. 다른 시기에 구매한 두 대 중 유독 한대에서만 녹화중 끊김 현상이 나타납니다.(카메라 재부팅이 아닌,스트림 송출 불량) A.기기 전원인가후 3-60분 정도 잘 작동하다가, B.RTSP스트림이 갑자기 끊기거나(시놀로지쪽에 녹화된 스트림 없음) 검정화면(녹화된 스트림은 있으나 재생불가,검정화면)만 나오며 C.일정시간(1-6시간)후 다시 정상 RTSP스트림이 송출됨 D.30~60분후 스트림이 끊기거나 검정화면만 송출 C,D가 수차례 반복되는 동안 C200의 시스템 로그에는 별다른 내용이 없습니다. 녹화불량 기기는 펌웨어 초기버전->1.070->1.072->1.074(현재)로 사용중입니다. 증상 발생은 1.070이후 발생하였습니다. 잘 작동하는 다른 기기는 1.072로 사용중입니다. 라이브 스트림(iptime cam 유틸리티)에서 정상적으로 영상이 들어오는 중에도 시놀로지에서 일부 구간 녹화 누락(저장된 RTSP스트림 없음,또는 검정화면만 녹화)이 확인됩니다. 여기까지만 봤을 때에는 녹화중인 시놀로지쪽의 문제일 가능성도 있습니다만, 동일한 세팅으로 사용중인 1.072기기는 스트림 끊기는 문제 없이 정상적으로 24시간 녹화 진행중입니다. 3. 원인이 C200의 기기불량인지, 전원불량인지 확신할 수 없는 상황이라, 일단 전원부 교환(순정->PoE) 및 LOG수준 상향하여 디버깅을 하고자 합니다. C200기기 작동에 필요한 전압/전류량을 알려주시고, 좀더 자세한 LOG를 받을 수 있는 방법이 있다면 알려주시기 바랍니다.