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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8004T
인터넷 회선SKB 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 안내드린 설정으로 문제점이 동일하다면 유선으로 연결 가능한 다른 pc를 추가로 연결하여 문제점이 동일한지 확인해보시기 바랍니다. 만약 동일문제가 지속된다면 죄송하게도 구매하신 A8004T 제품의 불량일 가능성이 있습니다. 구매한달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배사를 이용하시어 제품과 함께 구매내역서(영수증)을 동봉하시어 아래의 주소지로 입고주시면 당사에서 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


좀전에 답변에 공유기 MAC 주소 변경하기를 했는데 또 인터넷이 끊기네요 CPU LED 1초 주기적으로 점멸하고 있고요 컴퓨터작업을 2시간 간격으로 끊기니 답답하네요 해결방안 여러가지가 있으시면 여러게 한번에 알려주세요.


[2021-10-27 15:39:10]
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ipdisk 주소로 잘 안들어가져요.
공유기 고장 관련 문의드립니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
452794처리 완료A8004T 문제류**133
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실156
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