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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명T5004
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 증상의 경우 T5004 컨트롤러 부터 나온 선이 각 공유기의 LAN포트가 아닌 WAN포트로 인입된것으로 보여집니다. T5004 랜포트에서 A1004 LAN으로 연결 후 A1004 공유기를 초기화를 진행하신다면 연결가능한 iPTIME 제품 검색위에 유선 Agent모드로 추가가능한 상태로 나타날 것으로 보여집니다. 나머지 제품들도 동일한 방법으로 진행하시면 정상적인 agent추가가 완료될 것으로 보여집니다.

감사합니다.  


Easy Mesh 컨트롤러 : T5004 에이전트 : A9004M-X2, AX2004M, A1004 T5004를 모뎀에 물려서 3가지 유무선 공유기를 에이전트로 설정하고 싶은데 연결가능한 iptime 검색에 아무것도 뜨지 않습니다. (첨부파일 iptime_2.png 참조) 첨부파일 iptime_1.png에 보면 파란색선 2개는 각각 A9004M-X2, AX2004M가 물려 있고, 노란색에는 A1004가 물려 있습니다. 검은색은 맥북에 연결된 선입니다. 첨부파일 iptime_3.png처럼 '스테이션 이름' 으로 보면 192.168.1.2 = AX2004M, 192.168.1.4 = A9004M-X2 가 물린것을 인식하고 있지만 첨부파일 iptime_2.png 처럼 인식을 못하네요. 모든 기기의 펌웨어는 최신으로 업데이트 했고, 에이전트들은 물론 컨트롤러로 설정하지 않았으며 리셋까지 다 해봤습니다. 저렇게 물려 놓으면 각각 A9004M-X2, AX2004M, A1004 를 통한 인터넷은 잘 됩니다. 단지 첨부파일 iptime_2.png처럼 에이전트를 잡을 수 없다는게 문제 입니다. 참고로 Windows용 이지메시 설정 프로그램으로 돌렸을때도 에이전트를 잡을 수 없습니다.


[2021-10-27 15:22:28]
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