안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 C200E 제품에 대한 수동설치를 통해 문제점을 조치하실 수 있습니다. 먼저 ASUS 공유기의 WPS 버튼이 있다면, 공유기 WPS 버튼 먼저 누른후 당사 캠의 WPS 버튼을 마찬가지로 눌러주시어 WPS 모드를 활성화 합니다. WPS 버튼은 각각 1~2초 정도만 눌러주시면 됩니다. 이후 CAM에서 무선네트워크에 연결되었습니다. 라는 안내음성이 나오면 공유기와 연결된 PC에서 아래의 링크를 통해 캠유틸리티 설치 후 ipTIME CAM 검색기라는 프로그램을 통하여 설정페이지를 진입하실 수 있습니다. ipTIME CAM 유틸리티 v1.14 이후 아래의 링크를 참고하시어 캠 설정페이지내에서 설정을 진행하실 수 있습니다. IP CAM 수동 설치 방법 만약 안내드린 설정이 잘안되시거나 불가하다면 캠설치하는 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 유선 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


ip카메라 연결이 안되어서 문의드립니다. 공유기는 asus꺼 사용하고 있고 qr코드 인증까지는 성공하는데 그 다음 ip카메라 찾기에서 계속 실패가 납니다. 초기화를 여러번 해보아도 마찬가지입니다.