안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 제품의 문제로 보이니 아래 링크를 참고하셔서 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다. 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! CJ 대한통운을 이용하시면 저렴하게 택배 발송이 가능하오니 착불로 예약 후 3,000원을 동봉해주시면 됩니다.

감사합니다.  


AX3004ITL 사용중인데 이유는 모르겠지만 갑자기 와이파이가 사라져서 확인해보니 네트워크 점멸등에만 불이 들어와있고 작동을 안합니다. 깜빡이지않고 계속켜져있습니다. 선이 아무것도 꽂혀있지 않은 상태에서도 들어와있고 다른 선들을 꽂아봐도 점등되지않고 네트워크에만 계속해서 불이 들어옵니다. 리셋버튼을 눌러도 아무 반응이 없고 PC와 유선 연결을 해도 아무 반응이 없습니다. 제가 집에서 조치할수 있는 방법이 있으면 알려주시고 방법이 없다면 AS가 가능한지 알고싶습니다.